Petites entreprises : Les avantages des avis Google sur la notoriété locale
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est primordial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. Le premier réflexe consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un message poli et diplomatique permettra de désamorcer la situation. N'oubliez pas que tout le monde peu